Zettel & Zuruf
Aufträge auf Papier, Absprachen im Vorbeigehen, Änderungen per Anruf. Funktioniert — bis jemand fehlt oder etwas untergeht.
POS. 01 — Operations-System
Aufträge, Kunden, Termine, Team, Dokumente — an einem Ort, in einer Logik. Gebaut auf Ihre Abläufe, nicht umgekehrt.
Ausgangslage
Aufträge auf Papier, Absprachen im Vorbeigehen, Änderungen per Anruf. Funktioniert — bis jemand fehlt oder etwas untergeht.
Excel hier, Messenger da, Ordner auf drei Rechnern. Jede Information existiert doppelt — oder nirgends.
Preise, Kundengeschichte, offene Punkte: alles im Kopf weniger Personen. Fällt eine aus, steht der Auftrag.
Begriff
Die digitale Grundordnung eines Betriebs: ein zentraler Ort, an dem Aufträge entstehen, Termine geplant, Kunden geführt und Dokumente abgelegt werden. Keine Software von der Stange, in die Sie Ihren Betrieb hineinzwängen — sondern ein System, das Ihren tatsächlichen Abläufen folgt.
Wirkung
Nicht wegen der Technik — wegen der Ruhe im Tagesgeschäft. Und weil ein Betrieb, dessen Abläufe im System stehen statt in Köpfen, wachsen kann, sich vertreten lässt und irgendwann übergeben werden kann.
Jeder Auftrag hat Stand, Historie und nächsten Schritt. Eine Vertretung liest sich in Minuten ein — nicht in Tagen.
Wer etwas wissen will, schaut nach, statt anzurufen. Das Telefon wird wieder für Kunden frei.
Auftragslage, Auslastung, offene Posten — auf einen Blick statt am Monatsende zusammengesucht.
Einführung
Kein Stichtag, an dem alles anders ist. Das System wächst Modul für Modul — und jedes Modul arbeitet ab dem Tag, an dem es steht.
Wir erfassen die Abläufe, wie sie wirklich sind — nicht, wie sie im Ordner stehen. Ergebnis: ein klares Bild und ein Plan. 1–2 WOCHEN
Die Kernmodule gehen produktiv — meist Aufträge, Kunden und Termine. Ihr Team arbeitet ab hier im System. 2–3 WOCHEN
Weitere Module folgen nach Bedarf: Dokumente, Material, Rechnungen, Auswertung. Immer eines nach dem anderen. FORTLAUFEND
Einweisung, Dokumentation, Anpassungen aus dem Alltag. Das System bleibt in Bewegung — geführt, nicht sich selbst überlassen. LAUFEND
Richtwerte zur Orientierung, monatlich kündbar. Ein verbindliches Angebot entsteht nach der Prozessaufnahme — vorher wäre jede Zahl geraten.
Preisstand REV. A — Richtwerte, Festpreis nach Aufnahme. Alle Preise netto. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
PILOTPARTNER — 3 PLÄTZE
Wir bauen unsere Referenzbasis auf. Drei Betriebe bekommen die volle Leistung zu Pilotkonditionen — und wir bekommen Ihre Ergebnisse als Fallstudie.
Eine Prozessaufnahme zeigt es — unverbindlich und in Ihrem Tempo.