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FIG. 00 — DIE STRECKE
Systeme für den Mittelstand — Berlin

Chaos ist teuer. Ordnung ist baubar.

Wir bauen die Systeme hinter ruhigen Betrieben: klare Abläufe, verlässliche Software und Webseiten, die arbeiten — nicht nur dastehen.

Scrollen — die Fahrt beginnt
Pos. 01 Diagnose

Stillstand ist kein Schicksal.

Ein Betrieb steht selten still, weil Arbeit fehlt. Er steht still, weil sein Ablauf an drei Stellen hängt — fast immer denselben:

Befund — Ist-Zustand
AZettel & Zuruf. Aufträge auf Papier, Absprachen im Vorbeigehen. Funktioniert — bis jemand fehlt oder etwas untergeht.
BInsellösungen. Excel hier, Messenger da, Ordner auf drei Rechnern. Jede Information existiert doppelt — oder nirgends.
CWissen in Köpfen. Preise, Kundengeschichte, offene Punkte — im Kopf weniger Personen. Fällt eine aus, steht der Auftrag.

Das ist kein System. Das ist ein Risiko mit Gewohnheitsrecht. Wir ersetzen es durch etwas, das bleibt: einen Ort, einen Stand, für alle.

Pos. 02 Operations-System

Der Betrieb bekommt ein Gedächtnis.

Eine Software, in der Ihr Betrieb tatsächlich stattfindet: Jeder Auftrag, jeder Kunde, jede Aufgabe hat einen Ort — und jeder im Team sieht denselben Stand.

Vorher Nachher
Müller anrufen!!
wg. Heizung
Di 9:00? Mi??— Zettel, Werkbank
AUFTR_2019_final_v3.xlsxMüller | Termin: ??? | offen
Wer hat die
Unterlagen??— Zuruf, Flur
„Frag den Klaus,
der weiß das."— Klaus ist im Urlaub
?
A-2071 · HEIZUNGSTAUSCH MÜLLER
Status IN ARBEIT
TerminDI 14.07. · 09:00
ZuständigM. WEBER
Dokumente3 AM AUFTRAG
Abb. 02.1 — Derselbe Auftrag. Ziehen Sie den Regler.
Lieferumfang — Stückliste
01Auftrags- & Kundenverwaltung. Vom ersten Anruf bis zur Rechnung lückenlos nachvollziehbar.
02Aufgaben mit Verantwortlichen und Fristen. Nichts hängt mehr an Zuruf oder gutem Willen.
03Dokumente mit Struktur. Angebote, Verträge, Nachweise — auffindbar in Sekunden statt in Ordnern.
04Rechte & Rollen. Jeder sieht, was er für seine Arbeit braucht. Sensibles bleibt geschützt.
05Einführung im Team, Etappe für Etappe. Das System wächst Modul für Modul neben dem Tagesgeschäft — und jedes Modul arbeitet ab dem Tag, an dem es steht.
Ergebnis

Fällt jemand aus, übernimmt der Nächste in Minuten — nicht in Tagen. Wer etwas wissen will, schaut nach, statt anzurufen: Das Telefon wird wieder für Kunden frei.

EINRICHTUNG ab 2.900 € BETRIEB ab 990 € / Monat GRUNDSYSTEM PRODUKTIV in 2–3 Wochen
Pos. 03 Automatisierung & Prozesse

Erst der Prozess.
Dann die Automatisierung.

Wir automatisieren keine Abläufe, die wir nicht verstanden haben. Wer Chaos automatisiert, bekommt schnelleres Chaos — deshalb wird bei uns erst der Prozess sauber. Dann läuft er von selbst.

Lieferumfang — Stückliste
01Prozessaufnahme. Wir zeichnen den Ist-Zustand auf — ehrlich, vollständig, ohne Schönfärberei.
02Neuordnung der Abläufe. Doppelarbeit raus, klare Verantwortung rein. Das ist die eigentliche Prozessoptimierung.
03Automatische Übergaben. Anfrage → Angebot → Auftrag → Erinnerung. Ohne Abtippen, ohne Vergessen.
04Anbindung Ihrer Werkzeuge. E-Mail, Kalender, Buchhaltung — Ihre Systeme sprechen endlich miteinander.
05Dokumentation & Notfallplan. Jeder Ablauf ist schriftlich beschrieben. Nichts hängt an uns.
Ergebnis

Automatisiert wird, was sich wiederholt und klaren Regeln folgt. Alles andere bleibt Handarbeit — mit Absicht. Wiederkehrende Arbeit schrumpft von Stunden auf Minuten.

EINRICHTUNG ab 990 € BETRIEB ab 190 € / Monat ERSTER WORKFLOW läuft ab Tag 14
Pos. 04 Webseiten

Die meisten Webseiten stehen nur rum.

Eine gute arbeitet: erklärt, überzeugt, sortiert Anfragen vor — nachts, sonntags, im Betriebsurlaub. So wie die, auf der Sie gerade sind.

Lieferumfang — Stückliste
01Konzept & Text aus Ihrem Betrieb. Was Sie können, in Sätzen, die Ihre Kunden verstehen — keine Baukasten-Floskeln.
02Gestaltung nach Maß. Erkennbar Sie, nicht Vorlage Nr. 7 — gezeichnet mit derselben Sorgfalt wie diese Seite.
03Technisch präzise gebaut. Schnell geladen, auf jedem Bildschirm sauber, für Suchmaschinen lesbar. Zuerst fürs Handy — dort kommen Ihre Kunden an.
04Anfragen & Termine ohne Telefon-Pingpong. Ein kurzes Formular fragt das Wichtige ab, Kunden buchen freie Zeiten direkt — Bestätigung läuft automatisch hinterher.
05Vertrauen sichtbar, Pflege inklusive. Ihre Google-Bewertungen erscheinen echt und aktuell — und Inhalte wie Technik bleiben gewartet, ohne dass Sie sich kümmern.
Ergebnis

Besucher verstehen in zwanzig Sekunden, was Sie können — und die richtigen melden sich.

EINRICHTUNG ab 2.400 € PFLEGE ab 90 € / Monat ONLINE in 2–3 Wochen
Blatt 04.1 Preislegende

Warum überall „ab" steht.

Weil jede andere Zahl geraten wäre. Kein Betrieb gleicht dem anderen — darum stehen hier Richtwerte. Der echte Preis steht in Ihrer Blaupause: als Festpreis, bevor gebaut wird.

ABRichtwert, kein Lockpreis. Nach der Aufnahme bekommen Sie eine Zahl, die hält. Steht sie einmal, steht sie.
FESTErgebnis statt Stundenzähler. Verschätzt haben wir uns — nicht Sie. Mehraufwand ist unser Risiko.
MTL.Betrieb, keine Miete. Wartung, feste Reaktionszeiten, Weiterbau — monatlich kündbar. Und alles bleibt Ihres: Code, Daten, Dokumentation.
± 0Keine versteckten Posten. Was nicht im Angebot steht, wird nicht berechnet.
REV. APilotstand. Diese Richtwerte gelten, bis die drei Pilotplätze (Pos. 06) vergeben sind. Danach wird angehoben — wer früh baut, baut günstiger.

Alle Preise netto. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Pos. 05 Reibungsmessung

Kleine Reibung. Große Zahl.

Suchen, Nachfragen, Doppeleingaben — pro Person nur Minuten am Tag. Stellen Sie Ihre Werte ein und sehen Sie, was der Betrieb dafür bezahlt.

Mitarbeitende12
Min. Reibung / Tag25
Arbeitstage / Woche5
Stundensatz intern45 €
25 hpro Woche
108 hpro Monat
1.300 hpro Jahr
58.500 €pro Jahr

Der Rechner ist eine Überschlagsrechnung. Der Befund entsteht über den Betriebs-Check: 14 Fragen, 4 Minuten, sofortige Ersteinschätzung.

Pos. 06 Pilotprogramm — Referenzen im Bau

Drei Plätze.
Ein ehrlicher Deal.

Milora Studios ist neu am Markt — das sehen Sie, und wir verstecken es nicht. Die ersten drei Betriebe bekommen deshalb Konditionen, die es genau einmal gibt.

PLATZ 01POS. 02–04 FREI WÄHLBAR— OFFEN —
PLATZ 02POS. 02–04 FREI WÄHLBAR— OFFEN —
PLATZ 03POS. 02–04 FREI WÄHLBAR— OFFEN —
25 % auf die Einrichtung. Gilt für jede Position — einmalig, nur für diese drei Plätze.
+Referenzrecht für uns. Ergebnis mit Zahlen und Vorher-nachher, Freigabe nach 90 Tagen — genau hier, auf dieser Tafel.
=Gleiche Leistung. Voller Vertrag, volle Reaktionszeiten, volle Dokumentation. Kein Beta-Status.

Keine gemieteten Logos, keine geliehenen Stimmen: Was künftig auf dieser Tafel steht, wurde hier gebaut. Nichts anderes.

Platz anfragen →
Pos. 07 Vorgehen

Vier Schritte. Keine Überraschungen.

SCHRITT 01

Aufnahme

Wir sehen uns den Betrieb an, wie er wirklich läuft — vor Ort oder remote. 60 bis 90 Minuten, ohne Fragebogen-Theater.

SCHRITT 02

Blaupause

Reibungspunkte schwarz auf weiß, dazu ein Plan auf einem Blatt: was gebaut wird, was es kostet, was es bringt — spätestens zehn Tage nach der Aufnahme auf Ihrem Tisch.

SCHRITT 03

Bau

Erste Ergebnisse nach 14 Tagen, nicht nach zwei Quartalen. Sie sehen Zwischenstände, keine Überraschungen.

SCHRITT 04

Betrieb

Einweisung, Dokumentation, Anpassung. Ein System ist erst fertig, wenn Ihr Team ohne uns damit arbeitet — und wir bleiben trotzdem dran: feste Reaktionszeiten, feste Konditionen.

EINSTIEG Prozessaufnahme 690 € bei Beauftragung vollständig angerechnet
Pos. 08 Toleranzbereich

Für wen wir bauen.

Volle Auftragsbücher, wachsende Verwaltung, Wissen in wenigen Köpfen — genau dort sitzt der größte Hebel.

  • BranchenSchwerpunkt Handwerk, Bau und technische Dienstleistung — grundsätzlich jeder Betrieb, in dem Aufträge durch viele Hände gehen.
  • BetriebsgrößeEtwa 5 bis 50 Mitarbeitende. Groß genug für Reibung, klein genug für kurze Wege.
  • Typischer AlltagZettel und Zuruf, Excel-Inseln, Ordner auf drei Rechnern — und die wichtigen Details im Kopf des Chefs.
  • Außerhalb der ToleranzKonzernprojekte, Baukasten-Preisjäger und Vorhaben ohne festen Ansprechpartner. Da sagen wir freundlich ab — und empfehlen weiter.
Pos. 09 Über das Studio

Gelernt im Betrieb.
Gebaut für Betriebe.

Milora Studios ist ein Ein-Personen-Studio aus Berlin. Sie sprechen nicht mit einem Vertrieb — sondern mit dem, der Ihr System plant, baut und betreut.

Vier Jahre Ausbildung und Praxis im Büromanagement (IHK) heißen vor allem: vier Jahre mittendrin in dem, was Betriebe täglich bremst. Zettel, die verschwinden. Listen, die niemand pflegt. Wissen, das mit dem Feierabend nach Hause geht.

Wir bauen Werkzeuge, die morgens um sieben funktionieren — nicht Folien, die im Termin gut aussehen.

Werkstattprinzip
Ein Projekt im Fokus.

Keine Warteschlange aus zwanzig Baustellen: Ihr System bekommt volle Aufmerksamkeit, bis es läuft.

Reaktion
0 hwerktags, schriftlich
Erste Ergebnisse
Tag 0sichtbar im Bau
Blatt 09.1 Datenblatt
  • NameKaren (Adam) Harutyunyan
  • SitzBerlin — Einsatz bundesweit & remote
  • SchwerpunktProzesse, Systeme, Automatisierung
  • GrundsatzErst verstehen, dann bauen.
  • Telefon+49 155 10 379 143
  • E-Mailharutyunyan@milorastudios.de
§ 1Keine Trends. Fundamente.
§ 2Software, die man nicht erklären muss, wird benutzt.
§ 3Auch KI hat einen Platz: dort, wo sie trägt — nicht dort, wo sie glänzt.
§ 4Wir verkaufen keine Stunden. Wir liefern Zustände: vorher, nachher.
§ 5Sie sprechen mit dem, der baut — nicht mit jemandem, der nur verkauft.
§ 6Wir sind nicht die Billigsten. Dafür kaufen Sie es nie zweimal.
Pos. 10 Übergabe — Kontakt

Der erste Schritt ist ein Gespräch.
Kein Verkaufsgespräch.

Sie erzählen, wo es klemmt. Wir sagen ehrlich, ob und wie wir helfen können — auch wenn die Antwort „gar nicht" lautet. Und Sie landen dabei direkt beim Inhaber: kürzer wird der Dienstweg nicht.

Termin direkt buchen → 30 Min · kostenfrei · Sie wählen die Zeit
StandortBerlin — bundesweit & remote
AntwortWerktags binnen 24 h
Erstgespräch30 Minuten — Termin wählen →
Telefon+49 155 10 379 143
E-Mailharutyunyan@milorastudios.de
Betriebs-Check4 Minuten, sofortige Einschätzung
Name
Telefon oder E-Mail
Worum geht es?

Der Knopf öffnet Ihr E-Mail-Programm mit fertiger Nachricht — einmal auf Senden, dann läuft die 24-Stunden-Uhr.

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